Représentant(e), Équipe du traitement et Service à la Clientèle - Bilingue

Fidelity Investments Canada

Quarts de travail :

  • jeudi 21 octobre 2021 de 08:00 à 16:00
  • vendredi 22 octobre 2021 de 08:00 à 16:00
  • lundi 25 octobre 2021 de 08:00 à 16:00
  • mardi 26 octobre 2021 de 08:00 à 16:00
  • mercredi 27 octobre 2021 de 08:00 à 16:00
  • vendredi 29 octobre 2021 de 08:00 à 16:00

Détails de l'offre

Les quarts de travail affichés ne sont qu'un exemple.  Les quarts de travail finaux OU la période de contrat peuvent être discutés avec le responsable du recrutement.

Les quarts de travail de l'Équipe du Traitement sont rotatifs du lundi au vendredi entre 8h et 18h

En tant que Représentant(e) Service à la Clientèle dans l'Équipe du Traitement vous: 
  • serez responsable d'administrer les comptes de fonds communs de placement des particuliers et d'exécuter les opérations avec exactitude et en temps opportun,
  • communiquerez avec des clients internes et externes pour recueillir les données manquantes et vous assurer de résoudre les opérations problématiques dans les plus brefs délais,
  • représenterez Fidelity en traitant la demande correctement du premier coup et en finalisant la transaction en temps opportun.


Les quarts de travail de l'Équipe du Centre de Services aux Conseillers sont rotatifs du lundi au vendredi entre 8h et 20h

En tant que  Représentant(e) Service à la Clientèle dans l'Équipe du Centre de Services aux Conseillers vous:
  • procurez un service à la clientèle de première classe aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien administratif et aux investisseurs, 
  • travaillerez directement avec les conseillers pour leur donner le soutien dont ils ont besoin pour informer leurs clients et planifier leurs stratégies de placement à court et à long termes,
  • représenterez Fidelity en prenant en charge la résolution de la demande de resnseignements du client et en lui facilitant la tâche en le transférant au bon associé interne, le cas échéant, en temps opportun

Si vous avez des questions concernant ce poste, veuillez contacter Megan à megan@agencekigi.com
Si vous voulez fixer une entrevue veuillez cliquer sur le bouton POSTULEZ, à droite.

Environnement de travail

TRAVAIL À DOMICILE, FORMATION OFFERTE
TEMPS PLEIN OU CONTRAT JUSQU'EN AVRIL 2022

Fidelity Investments Inc est à la recherche du personnel de soutien expérimenté pour travailler à domicile, possédant les compétences suivantes:
  • Bilingue (français-anglais, parlé et écrit);
  • Diplôme collégial (programme de 3 ans) ou diplôme universitaire;
  • Un minimum d'une année d'expérience en service à la clientèle, en administration, les opérations de back-office ou en saisie de données (préférablement dans le secteur des services financiers)

Si vous avez:
  • à coeur d'aider les investisseurs à se bâtir un meilleur avenir;
  • la passion d'offrir une expérience client exceptionnelle;
  • le désir de contribuer à la croissance de l'entreprise en développant des relations durables et en les cultivant;
  • le souci du détail;
  • un intérêt de tirer parti des nouvelles technologies;
  • l'intérêt de faire preuve de flexibilité et vous savez vous adapter;
  • une appréciation pour la rétroaction et savez mettre en pratique les observations et conseils rapidement afin de progresser sur le plan professionnel

POSTULEZ maintenant.

VOUS EN PROFITEREZ 
d'une formation approfondis pour développer votre expertise, vos compétences et votre confiance en vous pour vous aider à réussir dans votre rôle (y compris les connaissances de base des fonds communs de placement et du FNB et une formation sur les produits, les politiques et les procédures de Fidelity); et d'une personne ressource pour vous fournir un soutien et des commentaires continus pour vous aider dans ce rôle

 

La compagnie

Driven by our values of Trust and Integrity in everything we do, our mission is to build a better future for Canadian investors and help them stay ahead. Fidelity Investments Canada is a leader in mutual funds and ETF management. We offer a complete line of products and services to investors through a network of third-party brokers and financial advisors. Our primary goal is to support investment professionals as they endeavour to prepare their clients’ retirement and other significant life goals which demand focused financial management.

Qui sommes-nous?
Animés par nos valeurs de confiance et d’intégrité qui guident tout ce que nous faisons, notre mission consiste à aider les investisseurs canadiens à se bâtir un meilleur avenir et à rester à l’avant-garde. Fidelity Investments Canada s.r.i. figure parmi les chefs de file de la gestion de fonds communs de placement et de FNB. Nous sommes fiers de notre méthode de placement exclusive et rigoureuse découlant d’une recherche exhaustive. Nous offrons une gamme complète de produits et services aux investisseurs par l’intermédiaire d’un vaste réseau de courtiers et de conseillers en placements indépendants. Notre objectif principal est d’appuyer les professionnels des placements dans leurs efforts visant à aider leurs clients à planifier leur retraite et à réaliser d’autres objectifs personnels importants qui nécessite une gestion financière ciblée.

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Sommaire

Poste

Représentant(e) Service à la Clientèle

Type d'emploi

Temps Plein

Salaire fixe

25,70 $/hr

Expérience demandée

3 année(s)

La compagnie

Fidelity Investments Canada

Type

Services Financiers

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